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發(fā)展中企業(yè)日常生產(chǎn)常見(jiàn)問(wèn)題
對(duì)于發(fā)展中企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)部的管理與方向把控是非常重要的。在我們每天的日常工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,將所有隱患扼殺在萌芽當(dāng)中。
根據(jù)公司日常發(fā)展還有其他在平時(shí)所遇到的問(wèn)題做一下總結(jié),并作出一些解決方案為公司以后的發(fā)展壯大做一下推動(dòng)作用。
先,是整個(gè)公司的企業(yè)文化導(dǎo)向,對(duì)于生產(chǎn)及銷(xiāo)售一體的企業(yè),就要做到產(chǎn)品 ,服務(wù) ,每一位員工都是為把企業(yè)做到 強(qiáng) 為自己的目標(biāo),這樣才會(huì)使無(wú)論是哪一個(gè)崗位上的員工每一份努力凝聚起來(lái),推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的巨輪向前運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次,就是企業(yè)日常發(fā)展中各個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)的問(wèn)題。其中主要包括人員調(diào)配問(wèn)題,訂單生產(chǎn)流程,產(chǎn)品出庫(kù)與運(yùn)輸,售后跟蹤與回訪(fǎng)等。
人員調(diào)配問(wèn)題:根據(jù)每個(gè)人不同的能力分配適合的崗位,讓每個(gè)人在每一個(gè)崗位上都能發(fā)揮出各自的 大潛能,所謂人盡其才物盡其能。而且在企業(yè)走到 規(guī)模時(shí)務(wù)必每個(gè)崗位都需要配有調(diào)班人員,防止因人員互補(bǔ)不及時(shí)造成工作的延誤,從而對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。
在整個(gè)企業(yè)人員分配協(xié)調(diào)好以后,整個(gè)公司的架構(gòu)也就清晰起來(lái)了,接下來(lái)就是正常的生產(chǎn)流程了,在日常生產(chǎn)中從訂單的受理到確定安排生產(chǎn)都按部就班按每個(gè)部門(mén)的流程規(guī)章來(lái)走,以免造成后續(xù)訂單查詢(xún)與趕貨安排造成混亂。在生產(chǎn)周期安排上,要根據(jù)訂單的輕重緩急合理安排,而且要能給出具體訂單出貨時(shí)間,方便與客戶(hù)溝通,也讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)信任度不斷增強(qiáng)。
接下來(lái)就是產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的出庫(kù)與運(yùn)輸了,一般情況下都需要與客戶(hù)溝通是否需要發(fā)指定物流,若沒(méi)有就根據(jù)發(fā)貨地址篩選合適的物流發(fā)貨,一般對(duì)物流的篩選盡量做到,運(yùn)輸時(shí)間準(zhǔn)確,運(yùn)費(fèi)合理,服務(wù)良好,由于物流行業(yè)的發(fā)展,發(fā)往各地的物流也很多,這也造成了物流業(yè)的良莠不齊,所以選一個(gè)合適的物流不僅是對(duì)自己產(chǎn)品的負(fù)責(zé),對(duì)我們客戶(hù)的負(fù)責(zé),也為我們后續(xù)的貨物跟蹤情況帶來(lái) 多的便利,使客戶(hù)對(duì)本公司的產(chǎn)品認(rèn)可度也會(huì)提高一分。
產(chǎn)品到達(dá)客戶(hù)手里,就是后續(xù)的使用與維護(hù)問(wèn)題了,對(duì)于新用戶(hù)使用要詳細(xì)指導(dǎo)操作,并對(duì)注意問(wèn)題詳細(xì)介紹,對(duì)于售后要做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并在 時(shí)間給用戶(hù)回饋,以免延誤使用,造成其他麻煩??傮w來(lái)說(shuō)要給客戶(hù) 貼心的服務(wù),感受到我們企業(yè)的誠(chéng)意,與服務(wù)文化。
以上,只是在總體上歸納了一下企業(yè)的發(fā)展流程,其中還有許多細(xì)節(jié)需要,人們不斷發(fā)現(xiàn)并,只要把每一步的小工作都做好了,整體的大方向自然會(huì)發(fā)展起來(lái),蒸蒸日上。
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